Resolución de litigios en línea
Desde el 9 de enero de 2016 entra en vigor el Reglamento UEn° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo. El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE. Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace: español: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524 inglés: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524 O visitar la plataforma a través de la siguiente URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/”